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Publié le par A fond de train

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P
pat
14/03/2019 22:52
Bonjour,<br /> Usager de la ligne Valenciennes-Lille, je voulais vous faire part des conditions de transport qui se dégradent. Les trains sont réduits, souvent 2 rames, aux heures de pointes (le 7.59h, et le 17.01, 17.31 voir le 18.01 pour le retour). Il est plus que fréquent que le voyage se fasse debout. Nous payons le même prix d'abonnement pour un trajet debout ou assis. Pourquoi la SNCF ne met pas plus de rame aux heures de pointes. De plus les retards sont fréquents avec des motifs qui me paraissent farfelus. La SNCF n'a aucune considération pour les clients. Merci la SNCF. Elle profite de son monopole.
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H
Herbez
22/11/2007 20:27
moi j'utilise la ligne Lens-Lille et franchement ce n'est pas génial génial. (mes commentaires sont valables uniquement en dehors des mouvements sociaux, car pendant ces grêves, c'est pire!!!)1) les trains arrivent régulièrement pour ne pas dire chaque jour entre 5 à 10 mnutes de retard que ce soit à l'aller ou au retour.2) il n'y a jamais suffisamment de places assises car soit on a les nouveaux trains (ce qui est extrêmement rare et encore plus rare au retour) et dans ce cas précis il faut impérativement monter à Lens si on souhaite s'assoir, et lorsque on a le droit à un train plus long il est régulier qu'une ou plusieures voitures soient condamnée donc toujours pas de place assise. de plus lorsqu'un train est trop rempli on a le culot de demander aux usagers de descendre, à un moment donné il faudrait penser à mettre sur rail le matériel nécessaire afin d'éviter ce type de dsagréments.3) les trains sont de plus en plus dégradés et rarement propre4) j'emprunte le train de 17h24 via libercourt et lorsqu'il y a un problème avec ce train je peux utiliser le train via don sainghin. A chaque fois qu'il y a un problème avec ce train, on nous laisse croire qu'il va partir pour nous dire une fois le train via don est parti, qu'il ne partira pas. les usagers ne sont pas totalement respecté, on devrait rappeler aux agents de la SNCF qu'ils transportent des personnes et non du bétail.je pourrai continuer, mais je pense que ça suffit pour vous faire une idée des soucis sur la ligne Lens-Lille.pour finir je souhaite rapidement réagir au sujet des grèves. En effet je peux comprendre certaines revendications dans divers domaines, y compris la SNCF, mais quand j'entends des agents e la SNCF s'étonner de ne pas avoir les usagers comme soutien, là je vois rouge. Ils souhaitent de la solidarité, personnellement j'aimerai savoir à quel moment ces personnes ont pensé à toutes ces personnes qui se lèvent tôt afin d'aller gagner leur vie, à quel moment ces agents ont pensé que des personnes vont devoir en plus de la fatiguye accumulée durant ces grèves rattrapper des heures non effectuées. A quel moment ces agents ont pensé aux personnes qui vont perdre du salaire, des congés, du temps ...et je ne vous parle pas des frais supplémenaires pour ceux qui ont été obligé de prendre leur voiture. Alors oui je peux comprendre beaucoup de chose mais là je ne peux pas comprendre ces gens qui ne pensent à personne à part eux!!!!à bon entendeur!!!!
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